Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten bei lythericsolutions

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

Bei lythericsolutions nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Handelspsychologie- und Disziplin-Plattform nutzen. Unsere Verpflichtung zum Datenschutz bildet das Fundament unserer Geschäftstätigkeit und spiegelt sich in allen Aspekten unserer Dienstleistungen wider.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
lythericsolutions
Schlossplatz 24-26
48143 Münster, Deutschland
Telefon: +49 6341 134600
E-Mail: info@lythericsolutions.com

2. Welche Daten wir sammeln

Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
Kontoinformationen: Benutzername, verschlüsselte Passwörter, Kontopräferenzen
Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klickverhalten, Verweildauer, besuchte Kurse
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Verläufe, Feedback
Finanzielle Informationen: Zahlungshistorie, Abonnement-Status (keine Kreditkartendaten)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Hauptzwecke der Datenverarbeitung umfassen die Personalisierung Ihrer Lernerfahrung, die Bereitstellung von Kundensupport und die kontinuierliche Verbesserung unserer Plattform.

Zweckbindung: Ihre Daten werden niemals für andere Zwecke verwendet, als die, für die sie ursprünglich erhoben wurden, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt oder es ist gesetzlich erforderlich.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO. Bei der Kontoeröffnung und Nutzung unserer Dienste basiert die Verarbeitung auf der Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Marketing-Kommunikation und Newsletter benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Kontaktieren Sie uns einfach über die angegebenen Kontaktdaten.

Berichtigungsrecht

Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen. Dies können Sie direkt in Ihrem Benutzerkonto vornehmen oder uns kontaktieren.

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS/TLS-Protokolle. Unsere Server sind durch mehrschichtige Firewall-Systeme geschützt und werden regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter, die einer strengen Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung und für analytische Zwecke. Essenzielle Cookies sind für die Grundfunktionalität der Website erforderlich und werden automatisch gesetzt. Für alle anderen Cookies, einschließlich Marketing- und Analyse-Cookies, holen wir Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Browsereinstellungen oder über unser Cookie-Management-Tool anpassen.

8. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter: Bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, bei gesetzlichen Verpflichtungen oder zum Schutz unserer rechtlichen Interessen. Externe Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten, werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich verpflichtet, angemessene Datenschutzstandards einzuhalten.

9. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich werden Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollten in Ausnahmefällen Datenübertragungen in Drittländer erforderlich sein, stellen wir sicher, dass diese nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder bei Implementierung geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln erfolgen.

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Kontodaten werden für die Dauer der aktiven Nutzung plus drei Jahre nach Kontoschließung gespeichert. Kommunikationsdaten werden zwei Jahre aufbewahrt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere steuerrechtliche Bestimmungen, bleiben davon unberührt.

11. Kinder und Jugendliche

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne ausdrückliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erhalten haben, werden wir diese unverzüglich löschen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und aktualisieren sie bei Bedarf. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website ankündigen.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

Datenschutz-Kontakt

lythericsolutions Datenschutzbeauftragter
Schlossplatz 24-26, 48143 Münster, Deutschland

Telefon: +49 6341 134600
E-Mail: info@lythericsolutions.com

Für alle Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.